心理諮商中所談的內容是保密的，除非是遇到嚴重危害生命跟需要依法通報的狀況。一般跟朋友聊天，除了要夠信任對方不會說出去，也會擔心對朋友來說太沉重、被朋友用不同的眼光看待，想到這裡通常只會保留的輕輕帶過，說不出口的，有時候變成一圈又一圈的念頭，在我們的腦海中繞來繞去，越繞越糾結。

你或許試過跟身邊的人訴苦，但是朋友家人沒有受過專業的傾聽、陪伴訓練，我們不會說「想開一點」、「不要想太多」、「你要走出來」、「這個沒什麼」。心理諮商比較像心理師跟來談者一起創造出一個空間，在那個空間裡，我們可以去探索與釐清各式各樣的情緒，當情緒可以抒發流動，很多困難才能夠找到合適的解法。

曾經有來談的人在前幾次會談都哭一座衛生紙山，後來那個山越來越小，眼淚好像有越哭越少，心裡清出一些空間才有機會感受到平靜。也有人說只有來諮商的時候會去靠近糾結的情緒，在心理師的陪伴之下有勇氣去碰觸一些平常不敢去想的事。

心理諮商、心理治療不像吃飯、買東西，是一個看不見的經驗，每個人對這個經驗的體悟跟理解會不一樣。如果把人比喻做一台車，車子有時候會故障、拋錨，心理諮商就像是進保養廠一樣，我們一起把車打開，看看是哪裡出了狀況，哪些零件該丟該換，漸漸的自己會越來越清楚車子的性能，也會比較曉得怎麼樣讓車子好好運作。